Thương Mại Điện Tử là hình thức thực hiện các giao dịch mua bán, thanh toán online trực tuyến. Các hoạt đông trên môi trường internet trên nền tảng cộng nghệ.
TMĐT là một su hướng trong thời đại mới, nó phù hợp với các mô hình kinh doanh từ nhỏ tới lớn. Cũng là cơ hội cho bất kỳ ai muốn kinh doanh hoặc đang kinh doanh chọn lựa mô hình thương mại điện tử để phát triển mang tính đột phá. Các công ty lớn đã và đang áp dụng TMDT vào hoạt động kinh doanh và thanh công như mong đợi như Tiki, Vatgia, Lazada,…
Quy trình khi áp dụng TMDT. Mọi doanh nghiệp khởi nguồn từ tư duy sáng tạo, định hướng lĩnh vực kinh doanh. Từ đó tự phát triển ý tưởng kinh doanh TMĐT trên nền web, mobile (trên nên tảng IOS,Android). Xây dựng kế hoạch kinh doanh để biến ý tưởng thành hiện thực. Song song đó là hình thức quảng cáo trực tuyến hiệu quả trên Facebook, Zalo, Google, Youtube… Quản trị trong thương mại điện tử là quản trị liên quan tới đơn hàng, bán hàng, quản trị doanh nghiệp, nguồn nhân lực. Và phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng và phát triển hệ thống chăm sóc khách hàng.
Các đối tượng tham gia thương mại điện tử bao gồm: Doanh Nghiệp, Khách Hàng và Chính Phủ. Ba đối tượng này tạo nên sự hợp tác và quản lý một cách khoa học và chuyên nghiệp. Các phương thức áp dụng cho 3 đối tường trên. Bao gồm: chuyển tiền điện tử, quản lý chuỗi dây chuyền cung ứng, tiếp thị Internet, quá trình giao dịch trực tuyến, trao đổi dữ liệu điện tử (EDI). Các hệ thống quản lý hàng tồn kho, và các hệ thống tự động thu thập dữ liệu
Thương mại điện tử đang một chân len lõi vào các hoạt động sinh hoạt hàng ngày. Dần thay thế các phương thức truyền thống như mùa hàng, trả tiền điện, nước … Các ứng dụng thương mại hóa các hoạt động sống của con người. Nhằm mang tới sự tiện ích, nhanh chóng và tiết kiệm chi phí củng như sức lao động con người. Bởi sự tiên ích đó, các doanh nghiệp đã bắt tay vào thức hiện và đang gây dựng tên tuổi. Dần khẳng định vị thế của mình vơi thương mại điện tử.