Giữa rất nhiều lựa chọn ngành nghề hiện nay, quản trị khách sạn đang dần trở thành một lĩnh vực hấp dẫn với giới trẻ. Với hình ảnh sang trọng, môi trường làm việc chuyên nghiệp và cơ hội tiếp xúc quốc tế, nhiều bạn trẻ lựa chọn con đường này khi đứng trước ngưỡng cửa đại học. Tuy nhiên, không ít người vẫn băn khoăn rằng: học quản trị khách sạn có tương lai không? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn qua bài chia sẻ dưới đây:
Contents
Tổng quan về ngành quản trị khách sạn
Quản trị khách sạn là ngành đào tạo kiến thức và kỹ năng trong việc điều hành, tổ chức và vận hành toàn bộ hoạt động của khách sạn – từ lưu trú, nhà hàng, nhân sự, tài chính, đến chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, người học còn được đào tạo về kỹ năng giao tiếp, ngoại ngữ, quản lý chất lượng dịch vụ và văn hóa nghề nghiệp.
Ngành này thuộc nhóm ngành dịch vụ – du lịch, đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế toàn cầu, đặc biệt khi xu hướng di chuyển, nghỉ dưỡng và trải nghiệm quốc tế ngày càng phát triển.
Xem thêm: Ngành quản trị khách sạn có khó không? Góc nhìn thực tế
Học quản trị khách sạn có tương lai không?
Học quản trị khách sạn có tương lai không? Đây được xem là một trong những ngành nghề rất có triển vọng và tiềm năng phát triển còn rất rộng mở, nếu bạn có sự chuẩn bị nghiêm túc về kỹ năng, ngoại ngữ và thái độ nghề nghiệp. Dưới đây là một số lý do giải thích vì sao ngành này vẫn giữ được sức hút lớn:
Du lịch và lưu trú đang phục hồi mạnh mẽ
Sau đại dịch, ngành du lịch toàn cầu đang hồi phục nhanh chóng. Việt Nam đón hàng triệu lượt khách quốc tế mỗi năm, với hệ thống khách sạn – resort ngày càng phát triển mạnh mẽ. Điều này mở ra nhu cầu rất lớn về nhân sự chuyên nghiệp trong quản trị và vận hành khách sạn.
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại
Ngành khách sạn không chỉ gói gọn trong khu vực lễ tân hay phục vụ phòng. Đây là một môi trường đa văn hóa, thường xuyên tiếp xúc với du khách và chuyên gia nước ngoài. Những người có khả năng ngoại ngữ tốt, yêu thích giao tiếp và muốn học hỏi sẽ có cơ hội làm việc tại các tập đoàn lớn hoặc ra nước ngoài làm việc.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng
Không như một số ngành nghề có lộ trình mờ nhạt, ngành khách sạn có hệ thống cấp bậc rõ ràng từ nhân viên → tổ trưởng → quản lý bộ phận → phó giám đốc → giám đốc. Với kinh nghiệm và nỗ lực, bạn hoàn toàn có thể tiến xa trong sự nghiệp.
Nhu cầu nhân lực chưa bao giờ hạ nhiệt
Dù đã có nhiều trường đào tạo chuyên ngành, nhưng thị trường vẫn khát nhân sự chất lượng cao. Đặc biệt, các khách sạn từ 3 sao trở lên hoặc chuỗi thương hiệu quốc tế luôn cần người có năng lực thực chiến, hiểu biết dịch vụ và kỹ năng quản lý tốt.
Học quản trị khách sạn ra làm gì?
Khi đặt câu hỏi học quản trị khách sạn có tương lai không, điều mà nhiều người quan tâm tiếp theo chính là: “Vậy học quản trị khách sạn ra làm gì?”. Dưới đây là một số vị trí tiêu biểu mà sinh viên tốt nghiệp quản trị khách sạn có thể đảm nhận:
Lễ tân khách sạn (Receptionist): Đây là bộ mặt của khách sạn, chịu trách nhiệm tiếp đón, tư vấn, hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu của khách. Cần hiểu rõ các khái niệm nghiệp vụ như check in, check out là gì, sử dụng phần mềm quản lý đặt phòng và kỹ năng giao tiếp linh hoạt.
Quản lý buồng phòng (Housekeeping Supervisor): Đảm bảo chất lượng vệ sinh phòng, quản lý nhân viên dọn phòng, kiểm tra thiết bị nội thất.
Quản lý nhà hàng – ẩm thực (F&B Manager): Phụ trách hoạt động ăn uống trong khách sạn, từ tiệc buffet, tiệc sự kiện đến nhà hàng trong khuôn viên.
Điều hành sự kiện – hội nghị: Tổ chức hội nghị, tiệc cưới, hội thảo trong khách sạn – một trong những mảng đem lại doanh thu cao. Cần kỹ năng tổ chức, điều phối và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Nhân sự – đào tạo – quản lý vận hành: Sau vài năm kinh nghiệm, người học có thể đảm nhiệm các vị trí về nhân sự, quản lý chất lượng dịch vụ hoặc vận hành tổng thể khách sạn, tùy vào năng lực và định hướng nghề nghiệp.
Lợi thế và thách thức khi học quản trị khách sạn
Ngành Quản trị khách sạn đang ngày càng thu hút sự quan tâm của nhiều bạn trẻ nhờ tính quốc tế, năng động và nhiều cơ hội phát triển. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi thế hấp dẫn, ngành học này cũng đi kèm không ít thách thức đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và thái độ nghiêm túc. Dưới đây là một số lợi thế và thách thức tiêu biểu khi theo học ngành Quản trị khách sạn:
Lợi thế:
- Cơ hội việc làm rộng mở cả trong và ngoài nước
- Mức lương cạnh tranh, đặc biệt ở cấp quản lý
- Môi trường quốc tế, năng động và nhiều trải nghiệm thực tế
- Kỹ năng linh hoạt, dễ chuyển đổi sang các ngành dịch vụ khác
Thách thức:
- Yêu cầu ngoại ngữ cao, đặc biệt tiếng Anh, Trung, Hàn
- Áp lực công việc, phải làm việc ngày lễ, cuối tuần, ca đêm
- Đòi hỏi tinh thần phục vụ, thái độ chuyên nghiệp mọi lúc
- Cần có trải nghiệm thực tế, không chỉ lý thuyết
Gợi ý dành cho người muốn theo học quản trị khách sạn
Nếu bạn đang cân nhắc khi theo học ngành này, dưới đây là một số gợi ý thiết thực giúp bạn định hướng và xây dựng nền tảng vững chắc cho hành trình nghề nghiệp của mình:
- Chọn trường uy tín: Ưu tiên các trường có liên kết quốc tế, đào tạo thực hành mạnh như UEH, VHU, Vatel, ĐH Kinh tế Quốc dân, hoặc du học các nước như Thụy Sĩ, Úc, Singapore…
- Tăng cường ngoại ngữ: Tiếng Anh là yêu cầu tối thiểu. Biết thêm tiếng Trung, Hàn là một lợi thế lớn.
- Tham gia thực tập – làm thêm sớm: Đừng chờ đến năm cuối. Bắt đầu sớm giúp bạn có kinh nghiệm thực tế và cơ hội nghề nghiệp cao hơn.
- Phát triển kỹ năng mềm: Giao tiếp, xử lý tình huống, quản lý thời gian và cảm xúc là những kỹ năng sống còn.
Vậy học quản trị khách sạn có tương lai không? Câu trả lời là hoàn toàn có, thậm chí rất rộng mở nếu bạn nghiêm túc theo đuổi. Trong một xã hội ngày càng coi trọng trải nghiệm và dịch vụ, ngành khách sạn – du lịch sẽ tiếp tục phát triển mạnh, đặc biệt trong giai đoạn Việt Nam mở rộng đón khách quốc tế.
Tuy nhiên, thành công không đến từ bằng cấp mà từ kỹ năng, thái độ, sự kiên trì và khả năng học hỏi. Nếu bạn yêu thích môi trường năng động, muốn làm việc quốc tế và luôn hướng đến chất lượng dịch vụ, quản trị khách sạn chắc chắn là một ngành đáng để đầu tư.
Tác giả
