Contents
Tiêu chí chọn quà tặng phù hợp với từng nhóm đối tượng
Việc chọn quà tặng là điều quan trọng trong mối quan hệ giữa người tặng và người nhận. Một món quà thể hiện sự quan tâm và trân trọng của người tặng. Tuy nhiên, tiêu chí chọn quà tặng phải phù hợp với đối tượng người nhận, nếu không dễ gây ra sự nhầm lẫn và khiến người nhận cảm thấy không thoải mái. Bài viết sẽ chia sẻ một số tiêu chí chọn quà tặng phù hợp với từng nhóm đối tượng cụ thể.
Giới thiệu về quà tặng doanh nghiệp
Quà tặng doanh nghiệp là cách thể hiện sự tri ân, gắn kết với đối tác, khách hàng, nhân viên thông qua việc trao tặng tangible hoặc intangible gifts, chẳng hạn như:
- Quà vật chất: Đồ dùng hàng ngày như bình nước, áo quần in logo thương hiệu, mặt hàng thực phẩm như bánh kẹo.
- Quà tinh thần: Thẻ quà tặng mua sắm/dịch vụ, vé xem phim hoặc tham dự sự kiện. Phải gắn logo doanh nghiệp để ghi nhận nguồn gốc.
Mục đích của quà tặng doanh nghiệp là tăng cường nhận diện thương hiệu, duy trì mối quan hệ lâu dài, thúc đẩy doanh số bán hàng. Bất kể là vật chất hay không vật chất, quà tặng đều phản ánh sự quan tâm, tri ân của doanh nghiệp đến đối tác, khách hàng.
Để tạo dựng mối quan hệ lâu bền với khách hàng/đối tác chiến lược, các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc lựa chọn những món quà tặng mang tính cá nhân hóa cao. Điều này thể hiện sự trân trọng sâu sắc hơn đối với mỗi khách hàng/đối tác, đồng thời truyền tải thông điệp thương hiệu đầy tính nghệ thuật, thể hiện triết lý, giá trị cốt lõi. Từ đó củng cố vị thế, tầm ảnh hưởng của thương hiệu trong mắt đối tác/khách hàng quan trọng.
Lý do phải tặng quà doanh nghiệp
Có 3 lý do chính khiến quà tặng doanh nghiệp trở nên quan trọng:
- Tạo cảm giác hài lòng, trân trọng đối với người nhận: Ai cũng thích được nhận quà, nó thể hiện sự quan tâm, tri ân từ người tặng.
- Gắn kết mối quan hệ: Quà tặng tạo điều kiện củng cố sự gắn kết lâu dài giữa doanh nghiệp và đối tác/khách hàng.
- Thúc đẩy hiệu quả kinh doanh: Khi cảm thấy được trân trọng, khách hàng sẽ có trải nghiệm tốt và trung thành hơn. Doanh số bán hàng, đơn đặt hàng sẽ tăng lên.
Vì những lý do trên, quà tặng doanh nghiệp đã và đang là công cụ quan trọng trong hoạt động kinh doanh cũng như chiến lược Marketing của các doanh nghiệp.
Tiêu chí chọn quà tặng phù hợp với từng nhóm đối tượng
Tiêu chí 1: Món quà liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp
Chọn những món quà gắn liền với sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu. Cụ thể:
- Doanh nghiệp du lịch: Lá cờ, quả địa cầu nhỏ,…
- Doanh nghiệp ô tô: Mô hình xe ô tô đồ chơi, cà vạt,…
- Doanh nghiệp công nghệ: Ổ đĩa cứng, USB mini,…
Đây là phương pháp xây dựng thương hiệu hiệu quả với chi phí thấp, qua việc gợi nhớ đến sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp thông qua món quà. Khiến người nhận liên tưởng ngay đến thương hiệu khi sử dụng chúng.
Tiêu chí 2: Món quà phải có ý nghĩa
Ý nghĩa của món quà đóng vai trò quan trọng đối với cả người tặng và người nhận.
- Với người tặng: Món quà phải truyền tải được thông điệp, tình cảm mong muốn gửi gắm.
- Với người nhận: Món quà khiến họ cảm thấy được quan tâm, trân trọng.
Do đó, khi lựa chọn quà, người tặng nên xem xét đối tượng, mục đích cụ thể, từ đó mới tìm hiểu sâu hơn về thói quen, sở thích của người nhận. Qua đó chọn món quà gắn kết ý nghĩa giữa người tặng – nhận, thể hiện sự quan tâm chân thành nhất. Đây là yếu tố quan trọng tạo nên sức hấp dẫn của một món quà cao cấp.
Tiêu chí 3: Cá nhân hóa quà tặng
Không nên tặng cùng một loại quà cho tất cả mà cần cá nhân hóa từng quà tặng, cần xem xét sở thích, sở trường của từng khách hàng/đối tác, đặc biệt là cần tránh chọn quà không phù hợp với thói quen hoặc bệnh lý của họ.
Đối với khách hàng quan trọng, chọn quà liên quan đến sở thích của họ mang ý nghĩa cá nhân hơn. Chẳng hạn, nếu khách hàng thích sách, hãy tặng quyển sách theo định hướng đọc của họ sẽ tạo được ấn tượng hơn so với quà chung chung. Cá nhân hóa quà tặng thể hiện sự quan tâm, tìm hiểu kỹ khách hàng, để lại ấn tượng lâu dài hơn là chỉ đơn thuần là một món quà.
Tiêu chí 4: Món quà phải hữu ích và thiết thực
Ngoài tính ý nghĩa, các món quà cần mang tính ứng dụng cao, phù hợp với nhu cầu thực tế của người nhận. Tìm hiểu đối tượng khách hàng, công việc và nhu cầu của họ, chẳn hạn như sổ tay cao cấp, dụng cụ hội nghị, hoặc quà chăm sóc sức khỏe, thể thao như dụng cụ gym mini, đồ dùng massage xách tay. Những món quà hữu ích, thiết thực sẽ giúp tăng sự gắn bó giữa thương hiệu và người nhận, mang lại trải nghiệm tốt khi sử dụng.
Tiêu chí 5: Không lạm dụng giá trị vật chất của quà tặng
Giá trị kinh tế không phải lúc nào cũng đảm bảo tính cao cấp. Thay vì chạy theo giá, nên ưu tiên thiết kế quà tinh tế, phù hợp sở thích người nhận, nhưng vẫn phải giữ giá trị quà hợp lý, không gây cảm giác khó chịu khi nhận.
>>> Xem thêm: đặt làm ô dù quảng cáo giá sỉ
Đây là cách tiết kiệm chi phí, xây dựng mối quan hệ lâu bền hơn là chỉ chạy theo giá trị vật chất. Doanh nghiệp có thể dễ dàng bị hao hụt nguồn lực nếu chỉ biết chi tiêu quá nhiều cho mỗi món quà. Chất lượng, ý nghĩa quan trọng hơn giá trị bề ngoài của quà tặng.
Tiêu chí 6: Tặng quà định kỳ, không chỉ vào dịp lễ
Không nên lạm dụng tặng quà vào các ngày lễ mà cần suy nghĩ tặng quà trong những dịp có ý nghĩa khác trong năm. Ví dụ như sinh nhật, kỷ niệm hợp tác… sẽ thể hiện sự quan tâm suốt cả năm, không chỉ vào dịp lễ. Tần suất tặng quà định kỳ sẽ tạo niềm vui, gắn kết quan hệ lâu dài hơn là chỉ vào dịp lễ. Đây là cách để khách hàng thấy sự quan tâm của thương hiệu suốt cả năm chứ không chỉ vào dịp lễ.
Tiêu chí 7: Tạo yếu tố bất ngờ khi tặng quà
Yếu tố bất ngờ khi nhận quà sẽ tạo nên cảm xúc đặc biệt cho người nhận. Doanh nghiệp nên tặng quà vào những dịp không ngờ tới của khách hàng như khách thứ 99, có cùng tên nhân viên xuất sắc… Qua đó, ngày thường đó sẽ trở nên đặc biệt với họ và gắn với kỷ niệm quà tặng. Yếu tố bất ngờ tạo sự hứng khởi, ghi đậm hình ảnh thương hiệu trong tâm trí người nhận quà.
Tiêu chí 8: Đầu tư yếu tố kỷ niệm cho quà tặng
Ngoài giá trị vật chất ngắn hạn, các món quà gắn liền với kỷ niệm sẽ đọng lại trong tâm trí người nhận lâu dài hơn. Ví dụ như album ghi lại hành trình hợp tác qua năm tháng của khách hàng, tặng kèm thiệp chúc mừng kỷ niệm cột mốc quan trọng của quan hệ. Yếu tố kỷ niệm sẽ khiến khách hàng gắn bó hơn với thương hiệu qua trải nghiệm và cảm xúc. Đây là món quà luôn giữ giá trị phi vật chất.
Tiêu chí 9: Tạo nét đặc biệt cho trải nghiệm tặng quà
Ngoài yếu tố về món quà, cách thức tặng quà cũng góp phần quan trọng tạo nên tính cao cấp, chẳng hạn như nên tặng trực tiếp tại địa điểm có ý nghĩa hơn là gửi qua bưu điện, sử dụng hộp đựng có thiết kế riêng biệt, truyền cảm hứng hơn là sử dụng hộp thông thường, tặng kèm thiệp chúc mừng hoặc lời nhắn gửi cá nhân hóa. Đây chính là cách thức quan trọng để biến một món quà nhỏ nhoi thành món quà ý nghĩa, cao cấp.
Hy vọng thông qua bài viết trên, bạn đã có cái nhìn tổng quan về tầm quan trọng của các tiêu chí chọn quà tặng cho doanh nghiệp. Chúng không đơn thuần chỉ là món quà có giá trị vật chất cao mà còn thể hiện dựa trên các yếu tố tinh thần như ý nghĩa, kỷ niệm, sở thích của người nhận. Tổng thể món quà cùng cách thức trao tặng sẽ giúp củng cố và nâng cao hình ảnh thương hiệu trong lòng người nhận. Xem thêm http://mithanco.com/.
>>> Xem thêm: ô dù gấp ngược cho xe ô tô
Tác giả
